超執(zhí)營(yíng)銷(xiāo) | NEADS銷(xiāo)售法則，看完瞬間滿(mǎn)血！

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在銷(xiāo)售的過(guò)程中，很多銷(xiāo)售人員總是感到客戶(hù)已經(jīng)介紹得很詳細(xì)了，也把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)介紹的很全面，可客戶(hù)就是不成交，自己也找不到問(wèn)題出在哪里，即使成交的顧客也不知道客戶(hù)為什么購(gòu)買(mǎi)。

這就是銷(xiāo)售沒(méi)有抓住客戶(hù)的需求。今天給大家分享一個(gè)非常有用的成交公式：NEADS。

N (Now)現(xiàn)在---使用什么同類(lèi)產(chǎn)品？

▲客戶(hù)現(xiàn)在使用什么同類(lèi)的產(chǎn)品？

通過(guò)了解一個(gè)人過(guò)往的“消費(fèi)經(jīng)歷”（買(mǎi)了什么，花了多少錢(qián)），可以很好的了解這個(gè)人“喜歡”什么。

當(dāng)你問(wèn)客戶(hù)注重產(chǎn)品的哪些方面，而客戶(hù)說(shuō)“我也不知道比較看重哪個(gè)方面”時(shí)，你不妨仔細(xì)詢(xún)問(wèn)他NOW（現(xiàn)在）已經(jīng)擁有的東西，了解了客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和需求。

E (Enjoy)滿(mǎn)意---哪里比較滿(mǎn)意？

▲表示顧客現(xiàn)在所使用、所擁有的產(chǎn)品中，他最喜歡什么，最滿(mǎn)意什么？

通過(guò)第一步的溝通中，進(jìn)一步了解顧客對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品那方面是比較滿(mǎn)意的，哪里是喜歡的，那么他再次購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品一定要滿(mǎn)足現(xiàn)有產(chǎn)品的這些要素，因?yàn)轭櫩椭詽M(mǎn)意，一定是這些要素能給他帶來(lái)快樂(lè)、享受。

了解客戶(hù)“為什么購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品”，買(mǎi)來(lái)之后“對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有什么感想”，可以很好的挖掘客戶(hù)的消費(fèi)行為模式，找到每個(gè)客戶(hù)獨(dú)一無(wú)二的“消費(fèi)規(guī)律”。

這樣一來(lái)，在后面推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，也就可以明確應(yīng)該重點(diǎn)突出什么了。

A (Alter) 不滿(mǎn)意---哪里比較不滿(mǎn)意？

▲表示在顧客所使用、擁有的產(chǎn)品中，他們最想改變的是什么？

人們?cè)谑褂眠^(guò)去的產(chǎn)品當(dāng)中出現(xiàn)了一些不愉快或者厭惡心理，他們想改變一下體驗(yàn)與口味，或者尋找另外的使用功能。當(dāng)你知道了顧客最想改變什么之后，你就知道了工作的方向。

D (Decision-maker) 決策者---誰(shuí)負(fù)責(zé)這件事？

▲表示誰(shuí)是最后的決策者？

決策者才是這宗交易的核心人物，所以找對(duì)決策者是非常重要的，否則會(huì)浪費(fèi)你許多時(shí)間和損失及你許多的信心。

銷(xiāo)售過(guò)程中可以直接向顧客提出：“假如我們很幸運(yùn)能為您提供您所需要的產(chǎn)品與服務(wù)，除了您之外還有誰(shuí)需要參與最后的決策？”

S(Solution)解決方案---解決不滿(mǎn)意的地方

▲表示你是一位專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，能夠?yàn)轭櫩吞峁┳詈玫慕鉀Q方案

銷(xiāo)售的真諦就是：追求快樂(lè)，逃避痛苦，遵循這兩大原則總能給出最好的解決方案，設(shè)身處地的為顧問(wèn)著想，成交不再困難。

推銷(xiāo)是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，你要給顧客傳遞一個(gè)信念：那就是你是最好的，你是最棒的，你能為顧客解決一切問(wèn)題。

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